Dəyərlər
Səfər etdiyimiz bütün ölkələrdə və içində olduğumuz hər təbii mühitdə turizmin, təbiətin və yaşayan mədəniyyətin birlikdə davamlılığını hədəfləyirik. Biz hər hansı element üçün davamlılıq təhlükəsi yarada biləcək turlar keçirmirik.
İnsan resurslarımızın ən dəyərli elementi liderlərimizdir. Biz tur liderlərimizi məsuliyyətli yoldaşlar kimi yetişdiririk. Həmişə çalışırıq ki, liderlərimiz məsuliyyətli, təşəbbüskar, dinamik, bilikli, yüksək ünsiyyət qabiliyyətli və münasibətləri idarə etmə bacarıqlarına malik, təcrübəli komanda menecerləri olsunlar.
İştirakçılarımızı birlikdə səyahət etdiyimiz yoldaşlar hesab edir və onlara maksimum fayda verməyi xidmətlərimizin ən mühüm məqsədlərindən biri hesab edirik.
İlk növbədə qeyd-şərtsiz müştəri məmnuniyyəti bizim ən mühüm siyasətimizdir. Keyfiyyət prinsipimiz bütün müştərilərimizə ən keyfiyyətli səyahət və tətil təklif etməkdir. Güclü komanda işi nəticəsində davamlı yenilikçi iş ilə fərqli alternativlər təklif edərək müştəri loyallığı yaratmaq prioritetlərimizdən biridir. Mövzumuz təbiət olduqda, ekoloji maarifləndirməyə hörmət bizim olmazsa olmazlarımızdan biridir. Hər şeyi vaxtında etmək və təhlükəsiz səyahətlər yaratmaq keyfiyyətli iş istehsalımızın əsasını təşkil edir. Bundan əlavə, səyahətlərinizdə tam təchizatlı maddi avadanlığı olan komanda kimi yadda qalacağımıza əminik.
Uğurlu olmaqda komanda ruhunun vacibliyinə inanır, məqsədlərə çatmaqda bir-birimizə kömək edirik və komanda olaraq uğur qazanmaqdan qürur duyuruq.
Biz başa düşürük ki, hər bir müştərimiz unikaldır və fərqli gözləntiləri var. Buna görə də, müştərilərimizin fərdi ehtiyaclarını nəzərə alaraq xüsusi təcrübələr təqdim etməyə diqqət yetiririk. Müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün çeviklik nümayiş etdiririk, ünsiyyətdə şəffaflığı təmin edirik və müştərilərimizlə səmimi münasibət qururuq.
Biz qonaqlarımıza təkcə əyləncəli macəra təklif etmirik, həm də onlara təbiət və ətraf mühit haqqında məlumat veririk. Biz turlarımız zamanı təbii həyatı müşahidə etmək və yerli bələdçilərimizdən öyrənməklə ekoloji maarifləndirməni artırırıq.
Fəaliyyət zamanı din, dil, irq, milliyyət, cins və s. kimi ayrı-seçkiliyə və fikir ayrılığına yol verməməkdəyik.
Təbiətdə səyahətlərimizi və gəzintilərimizi bütün ekoloji amillərə hörmətlə və məsuliyyətlə yanaşaraq həyata keçiririk. Biz hər yürüşdə təbiətə ən az təsir prinsipi və sıfır təsir məqsədimizi həyata keçirmək üçün maksimum diqqət və qayğı göstəririk. Təbiətdə izimizdən başqa heç bir şey qoymadan geri dönmək ilk missiyamızdır.
Biz turlarımızda sağlamlıq və təhlükəsizlik üçün bütün tədbirləri görürük və həm əməkdaşlarımızın əməyinin təhlükəsizliyi, həm də qonaqlarımızın təhlükəsizliyi üçün tur rəhbərlərindən tutmuş, köməkçi heyətimizə qədər bütün komandamızı mütəmadi olaraq öyrədirik.
Biz daim özümüzü təkmilləşdirir və yeni marşrutlar, təcrübələr kəşf edirik. Qonaqlarımızın gözləntilərini aşmaq, texnologiyadan səmərəli istifadə etmək və xidmət keyfiyyətimizi daim təkmilləşdirmək üçün yaradıcı həllər istehsal edirik.
Biz dinindən, dilindən, irqindən və cinsindən asılı olmayaraq yerli mədəniyyətlərə və icmalara hörmətlə yanaşırıq. Yerli insan resurslarından istifadə etməyə diqqət yetiririk. Yerlilərin yaşamına mənfi təsir göstərmədən fayda verməyi hədəfləyirik.
Komanda üzvləri arasında gerçək bir səyahət ve kəşf arzusunu təşviq etmək, yalnız tur təcrübəsini artırmaqla qalmır, eyni zamanda müştərilərə getdiyimiz istiqamətlərdə daha dərin səviyyədə əlaqələr qurmağa ilham verir.